🔒 GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Sibel Uğur (“Şirket”) tarafından işletilen www.turkiyehometextile.com (“Site”) üzerinden toplanan kullanıcı verilerinin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi kullanan tüm ziyaretçiler ve üyeler bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Şirket, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet sunmak amacıyla aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Site kullanım ve davranış verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş süreçlerinin yönetimi
• Ürün ve hizmet sunumu
• Müşteri destek hizmetleri
• Pazarlama ve kampanya iletişimi (onay dahilinde)
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Ödeme Güvenliği

• Site üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir.
• Kredi kartı bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.
• Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenir.

5. Veri Güvenliği

Şirket, kullanıcı verilerini korumak için aşağıdaki önlemleri alır:

• SSL sertifikası ve veri şifreleme
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları
• Sunucu ve veritabanı güvenlik önlemleri
• Erişim yetkilendirme ve loglama sistemleri

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme sağlayıcıları
• Analitik ve pazarlama araçları (örneğin Google Analytics, Meta Ads)
• Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

Bu paylaşımlar yalnızca gerekli ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.

7. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır.

Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi
• Analitik veri toplama
• Reklam ve pazarlama faaliyetleri

Kullanıcılar çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.

8. Kullanıcı Hakları

🇹🇷 Türkiye (KVKK)

Kullanıcılar:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• İşlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

🇪🇺 Avrupa Birliği (GDPR)

Kullanıcılar:

• Verilere erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeyi kısıtlama hakkı

haklarına sahiptir.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunluluklar kapsamında saklanır.

10. Uluslararası Veri Transferi

Veriler, gerekli durumlarda Avrupa Birliği dışına aktarılabilir.
Bu durumda GDPR kapsamında uygun güvenlik önlemleri (standart sözleşmeler vb.) uygulanır.

11. Politika Değişiklikleri

Şirket, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler Site üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

12. İletişim

Gizlilik ve güvenlik ile ilgili tüm talepleriniz için:

📩 info@turkiyehometextile.com

üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.